Hoe QualBear met persoonsgegevens omgaat

1. Wie is verantwoordelijk?

de onderneming achter QualBear is verantwoordelijk voor de verwerking door QualBear. De definitieve handelsnaam en het vestigingsadres worden vóór de publieke lancering op deze pagina ingevuld. Privacyvragen kun je sturen naar qual.bear@hotmail.com.

2. Welke gegevens verwerken we?

We verwerken account- en profielgegevens, bedrijfs- en lidmaatschapsgegevens, projecten, taken, agenda-items, contacten, berichten, documenten en bestandsmetadata. Daarnaast verwerken we beperkte technische, beveiligings- en gebruiksgegevens die nodig zijn om QualBear veilig te laten werken.

3. Doeleinden en grondslagen

• De overeenkomst uitvoeren: accounts, werkruimtes, samenwerking, opslag en documentverwerking leveren.
• Gerechtvaardigd belang: de dienst beveiligen, misbruik voorkomen en storingen onderzoeken.
• Wettelijke verplichtingen: administratie of medewerking aan een geldig overheidsverzoek.
• Toestemming: alleen wanneer een toekomstige functie dit uitdrukkelijk vereist; toestemming kan dan worden ingetrokken.

4. Documenten en AI

Bij AI-functies kan vooraf door QualBear geautoriseerde context uit het betreffende bedrijf en project naar OpenAI worden gestuurd. AI-uitvoer kan onjuist zijn en moet door een mens worden gecontroleerd. AI bepaalt geen toegangsrechten en neemt geen besluiten met juridische of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen.

5. Met wie delen we gegevens?

We gebruiken dienstverleners voor onder meer hosting, database, bestandsopslag, authenticatie, e-mail en AI-verwerking, waaronder Vercel, Supabase en OpenAI. Zij ontvangen alleen gegevens die voor hun taak nodig zijn en worden waar vereist contractueel als verwerker aangesteld. We verkopen geen persoonsgegevens.

6. Verwerking buiten de EER

Sommige dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Waar dat gebeurt, gebruiken we een wettelijk toegestane doorgiftegrondslag, zoals een adequaatheidsbesluit of standaardcontractbepalingen, voor zover van toepassing.

7. Bewaartermijnen

Gegevens worden bewaard zolang het account of de zakelijke overeenkomst actief is en daarna alleen zolang dit nodig is voor verwijdering, beveiliging, geschillen of wettelijke verplichtingen. Tijdelijke uitnodigingen en uploadprocessen verlopen eerder. Vóór de publieke lancering wordt het definitieve bewaarschema per gegevenscategorie vastgelegd.

8. Beveiliging

QualBear gebruikt onder meer bedrijfsscheiding, databasebeleid, private opslag en server-side toegangscontrole. Geen enkel systeem is volledig veilig. Meld een vermoedelijk beveiligingsincident direct via het contactkanaal.

9. Jouw rechten

Je kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdracht of bezwaar. Via Instellingen kunnen ook export- en verwijderingsverzoeken worden gestart. We kunnen eerst je identiteit en bevoegdheid controleren. Je kunt daarnaast een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Cookies en wijzigingen

Lees op de cookiepagina welke strikt noodzakelijke cookies QualBear gebruikt. Bij wezenlijke wijzigingen passen we deze verklaring en de versiedatum aan en informeren we gebruikers waar dat passend is.